CARE 雙月刊
新症病患被送到病房，我們的開場白莫過於一堆：核對病人資料、基本問症、測量維生指數、TOCC (即旅遊史、職業相關暴露史、接觸史、生活社交圈子是否有群聚病例)等等。病房同事們大概各有一套「公式」；護士學生們也許未能完全掌握「入院點解要查人家宅、起人底」，不過，最近大家都肯定對「旅遊史」份外提高警覺。
這一篇並非要「論述」TOCC的重要性，只是想分享一下遇過的一些「與病者問症溝通」的小趣事。
「公公平時點行路？」
「咪用腳行囉！」
原意是想知道病者日常活動能力，是否需要助行器或輪椅，從而進一步評估病患的跌倒風險。
「好耐都無去過旅行喇。」
「不過上星期返過深圳。」
旅遊史其實包含所有離開香港的紀錄，但很多上一輩不認為往深圳、廣東地區是「離開香港」。
「同邊個住又關你地事？」
「有無假牙鬆牙都要問？」
除了連珠炮發式地詢問我們需要知道的資料，其實也可以概括讓病者及家屬知道這些問題背後的意義。
雖然普遍病患也會即時回答提問，但會心存疑惑。若是我們能夠多抽一點時間，讓病者與家屬得到多一點資訊，慢慢建立起醫患之間的信任，大概各方的壓力、衝突也可舒緩一點。語言，並非只是「偽」術。
文: Vi
