CARE 36期: 護事話你知-醫院認證

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公營醫院在2024年重新啟動醫院認證(Hospital Accreditation)。究竟醫院認證是什麼呢?它又有何重要意義呢?下面我為大家簡單介紹。

醫院認證是一個以國際認可的標準來評估醫院服務水準的過程。它的主要目標是確保醫院能夠達到國際醫療標準和品質要求。許多發達國家和地區都有各自的醫院認證機制,比如澳洲的ACHS和美國的JCI等。

通過醫院認證,醫院可以接受客觀而有系統的評估,從而識別出管理、設施和營運等方面的風險與不足。這不僅有助於醫院實現服務的持續改進,還能確保患者的安全。

雖然認證過程無疑會增加醫務人員的工作量,但無可否認,它也為醫院帶來了諸多改進和益處。例如,預備認證過程中,竟然在醫院不同的地方,找出了各式各樣的過期藥物、試劑、化學品等等,有的更過期達數年之久; 有的藥車藥格、滿佈污垢,已出院的病人藥物仍未歸還。而認證正好為大家提供一次「執屋」的好機會。

各龍頭醫院將在未來兩三年都進行認證,與其消極應對,願意我們積極回應、讓這工作變得有意義。

文@ Peter

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