筆者現職培訓工作，在帶領「職業召命」的工作坊時，不時會引用一輯電影《那山‧那人‧那狗》。該電影講述一個即將退休的山區老郵差如何耐心教導兒子，盼望兒子能承接及看重郵差這份工作，使山區的居民，特別是一些老人，能夠藉著書信得以與外出謀生的子女保持緊密接觸，從信件中得到兒女的支持及安慰。

電影其中一幕講述父子同行上山送信。老郵差走到半路突然需要大解，沒有告知兒子就和狗兒一起停在路旁，兒子逕自快步地向前走去。過了一會，兒子才發覺父親和狗兒不見了，為了盡快找回他們，他把那盛載郵件的背包放在路旁，飛奔回頭。找了不久，他終於重遇父親和狗兒。父親知道兒子擅自把郵件背包放下，感到很不滿。兒子那時才醒覺郵件在父親心中是十分重要的。父親看重郵件，是因為他看重郵件的收件人——那些等待著信件的村民。

這個片段也許與我們護理專業有相似之處。雖然現今大部份新入職的護士都接受過四年的大學訓練，但護理專業需要長時間透過於工作上的實踐、引證、培訓，才能得以發展。較資深的護士有責任教導年資較淺的護士，幫助他們在工作上應用護理知識，及早發展成為老練的護士，而最大的得益者，就是我們所照顧的病人和家屬。

「傳承」透過傳授實戰經驗所得的護理專業知識與技術，還有關懷受照顧者的態度，盼望傳遞出一個以「關懷」為中心的護理概念。從《那山‧那人‧那狗》電影中父子的Mentor及Mentee之間的互動，筆者看到「傳承」的三個要點：

• 彼此不同：
  雖然老郵差很願意教導兒子，但兩人所關注的東西頗不同。兒子關心的是父親的安全。由於資歷尚淺，他尚未發展出父親與村民多年來建立的關係和對工作的委身。所以，身為Mentor，首要需要留意與Mentee之不同，以致能作出適當的期望與溝通。
• 彼此欣賞：
  雖然兒子不如老郵差般對工作委身，但卻很關心父親的安全。在Mentor與Mentee之工作關係裡，基於Mentor的經驗，可能會看到Mentee很多缺點，甚至在督導過程中需要彌補他們所犯的過失。筆者相信絕大部份人都有其優勝之處。若Mentor能發掘Mentee的優點，予以欣賞，相信必能增進彼此的關係，促進了解及溝通。
• 彼此尊重：
  電影裡中的老郵差不單是工作上的傳承者，更是兒子的父 親，所以地位上之不同使兒子與他有一段頗大的距離。在Mentor及 Mentee之關係上也會存在一段距離，可能是年齡、經驗或是職級上。但如果能做到彼此尊重，讓Mentee在被認可、接納的環境下執行其職務，相信Mentor所給予之指導和意見，更能被採用及更有效地執行。

最後，筆者相信「傳承」最重要的還是前輩對後輩的關心。縱然前輩可以與後輩分享的不多，但關愛的行動能激發後輩更用心用力，盡其職責去關愛受照顧者。讓我們一起為此目標努力吧！

文: 陸亮博士（那打素全人健康持續進修學院主任）