快一年了，有誰會想到隔離是這麽一回事！生孩子的，丈夫不可以進入產房陪產；病了的，被送進醫院，便不准親人探訪；臨近死亡的，在生命倒數的日子，才批准隔著玻璃窗含淚送別……
究竟作為前線醫護人員，在忙瘋了的日常運作中，我們還可以怎樣為機械式的程序，注入一點人間温暖和關愛呢?
電話聲響起，是一位中風長者的家人，跟進入住護老院的事宜。話說這位長者李伯，中風入院後，家人便受到隔離措施的限制，只靠每星期的視像通話，連月來眼巴巴望著卧在床上的李伯，漸漸地甦醒，卻發現李伯失去正常説話的能力，需要依賴醫護人員的照顧，家人都感到非常徬徨。得悉醫院有計劃安排李伯出院，便請求在入住當日探望一下。護老院依從隔離措施的指引，在合適的距離下，讓家人跟李伯見面，聆聽家人的問候，雙方眼神的接觸，流動著閃爍的淚光……這份細心的安排，也是療癒心靈的良方。
另一回，照顧員報告：來到患有認知障礙症的陳婆婆房間，準備餵食，她就抿緊嘴巴，不肯進食，用家鄉話吵著要出去。職員只好打電話給她的孫女，透過視像通話，兩個人面對面講清楚，幫助了解一下婆婆的情況。看著兩婆孫，你一言、我一語，嘰哩咕嚕一輪後，原來陳婆婆想念著家鄉的姊妹，渴望回去生活。孫女幫忙解釋現在疫情的嚴重性，不適宜出外，望著似懂非懂的陳婆婆慢慢冷靜下來，肯接受餵食。聽到孫女説她愛吃蛋糕，同事翌日特意買給她吃，陳婆婆一口一口，非常享受地説好吃。這個甜蜜蜜的蛋糕，也是愉悅心靈的禮物。
又一回，病床上體弱的中年男人正跟女兒通電話。他不好意思地説女兒有說話要跟負責護士講。護士接過電話，聆聽女兒的訴求：原來這位爸爸說醫院的冷氣過冷，請護士幫忙拿一張被子給爸爸，免得他身體抵受不住。一個正常不過的需要，舉手之勞，於是護士迅速地拿來一張被子，為病人蓋好，更端上一杯暖水。這杯暖水，不單紓解病者的乾涸，喝進肚子，也成了一股暖流，温暖人的心房。
疫情期間，每一個醫護人員都謹守崗位，嚴格遵守防疫隔離措施。病患者、家屬都被教導如何遵從，大家都格外小心的。隔離是一個措施，可怕的是那一份孤單無助的感覺。但願人與人之間的一個細心安排、一份微小付出、一張被子、一杯暖水……就像耶穌基督的言行。我們如此行，眾人就認出我們是主的門徒了。
文: 傅慧貞
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